Обращения граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, поступившие в адрес муниципального образования Сургутский район в 2014 году

ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших

в адрес муниципального образования Сургутский район

за 2014 год

п/н

Наименование сведений

Предыдущий период

2013 год

Отчетный период

2014 год

Отчетный период к предыдущему в %

1

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приёмах, на выездных приёмах, встречах) (сумма строк 2, 8, 11, 14)

1040

902

86,7

2

Количество письменных обращений,

из них в адрес:

- главы Сургутского района

- главы администрации Сургутского района

391

391

-

528

284

244

135

72,6

-

2.1

Бессмысленные по содержанию

-

-

-

2.2

Доложено руководству:

391

528

135

- поставлено на контроль

391

528

135

- направлено на исполнение без контроля

-

-

-

- коллективных

33

31

93,9

- повторных

16

26

162,5

3

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

-

-

-

4

Проверено обращений граждан с выездом на место

39

65

166,6

5

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения):

- афганцы;

-

1

-

- вдовы;

-

-

-

- ветераны труда;

5

3

60

- инвалиды;

28

18

64,2

- инвалиды труда;

-

-

-

- инвалиды детства;

2

1

50

- инвалиды ВОВ;

-

-

-

- матери-одиночки;

7

7

100

- мигранты и беженцы;

-

5

-

- многодетные семьи;

28

22

78,5

- опекуны;

2

4

200

- пострадавшие от пожара;

5

4

80

- пострадавшие от радиации;

-

-

-

- репрессированные;

-

-

-

- семьи погибших;

-

-

-

- участники ВОВ;

-

-

-

- участники локальных войн;

2

3

200

- МНС (ханты);

15

25

166,6

- ветераны ВС;

-

-

-

- труженики тыла;

-

-

-

-сироты

1

1

Всего:

95

94

98,9

- не имеют льгот

296

434

146,6

Данные о приёме граждан по личным вопросам:

6

Всего проведено личных приёмов граждан,

в том числе:

223

132

58,2

6.1

- главой Сургутского района

13

10

76,9

6.2

- главой администрации Сургутского района

-

14

-

6.3

- заместителями главы администрации Сургутского района

151

29

17,2

6.4

-начальниками подразделений исполнительного органа

59

79

138,9

7

Принято всего граждан на личных приёмах,

в том числе:

274

221

80,6

7.1

- главой Сургутского района

44

46

104,5

7.2

- главой администрации Сургутского района

-

41

-

7.3

- заместителями главы администрации Сургутского района

166

32

19,2

7.4

- начальниками подразделений исполнительного органа

64

102

159,3

8

Рассмотрено всего обращений на личных приёмах граждан

265

190

71,6

8.1

- главой Сургутского района

37

35

94,5

8.2

- главой администрации Сургутского района

-

28

-

8.3

- заместителями главы администрации Сургутского района

164

31

18,9

8.4

- начальниками подразделений исполнительного органа

64

96

150

Данные о выездных личных приёмах граждан заместителями первого руководителя:

9

Всего проведено выездных приёмов

43

30

69,7

10

Принято всех граждан на выездных приёмах

164

102

62,1

11

Рассмотрено всего обращений на выездных приёмах

160

95

59,3

Данные о встречах первого руководителя с гражданами:

12

Всего проведено встреч с гражданами

20

15

75

13

Количество граждан, принявших участие во встречах

1390

521

37,4

14

Количество вопросов, заданных гражданами на встречах

224

89

39,7

15

Принято всего граждан службой по работе с обращениями граждан

124

142

114,5

16

Поступило обращений в городские и сельские поселения, всего:

1651

1854

112,2

- письменных;

744

758

101,8

- устных (на личных приёмах, выездных личных приёмах, встречах)

907

1096

120,8

                                                        

                                                      ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях

граждан и о результатах их рассмотрения в Сургутском районе

за 2014 года

п/п

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество

устных обращений

Всего

всего

в т.ч. из вышестоящих организаций

Количество обращений

на личном приёме

Выездной

личный

приём

Встречи

1

Темы обращений:

1.1.

Промышленность и строительство

27

2

7

6

6

46

1.2.

Транспорт и связь

15

1

2

3

6

26

1.3.

Труд и зарплата (миграция)

25

1

15

3

-

43

1.4.

Агропромышленный комплекс

20

16

8

-

44

1.5.

Государство, общество, политика

3

2

-

-

5

1.6.

Наука, культура, спорт

11

3

3

3

20

1.7.

Образование

29

9

2

-

40

1.8.

Торговля

1

1

-

1

-

2

1.9.

Жилищные вопросы

141

19

52

20

9

222

1.10.

Коммунально-бытовое обслуживание

137

24

13

28

31

209

1.11.

Социальная защита населения

26

6

2

-

34

1.12.

Финансовые вопросы

-

24

-

-

24

1.13.

Здравоохранение

10

3

5

4

22

1.14.

Суд, прокуратура, юстиция

-

-

-

1.15.

Экология и природопользова-ние

6

1

4

4

-

14

1.16.

Работа органов внутренних дел

5

-

-

3

8

1.17.

Жалобы на должностные лица

10

4

-

-

14

1.18.

Служба в армии

-

-

-

-

-

1.19.

Работа с обращениями граждан

-

-

-

-

-

1.20.

Вопросы, не вошедшие в классификатор

62

13

30

10

27

129

Итого: (сумма строк 1.1-1.20)

528

62

190

95

89

902

2

Результаты рассмотрения:

2.1.

Поддержано

57

6

17

14

4

92

2.2.

Разъяснено

454

56

167

80

44

745

2.3.

Не поддержано

1

-

1

-

1

3

2.4.

Находится в работе

16

-

5

1

40

62

2.5.

Оставлено без рассмотрения

-

-

-

-

-

-

Итого (сумма строк 2.1-2.5)

528

62

190

95

89

902




16.01.2015 12:38:23