ИНФОРМАЦИЯ

о количестве и характере обращений граждан, поступивших

в адрес муниципального образования Сургутский район

за 1 полугодие 2013 года

п/н

Наименование сведений

Предыдущий период

1 полугодие 2012 год

Отчетный период

1 полугодие 2013 год

Отчетный период к предыдущему в %

1

2

3

4

5

1.

Общее количество поступивших обращений (письменных, на личных приемах, на выездных приемах) (сумма строк 2,8 и 10)

543

644

118,6%

2.

Количество письменных обращений

из них:

196

219

111,7%

2.1.

Бессмысленные по содержанию

1

-

-

2.2.

Доложено руководству

196

219

111,7%

2.2

- поставлено на контроль

196

219

111,7%

2.3

- направлено на исполнение без контроля

-

-

-

2.4

- коллективных

24

17

70,8%

2.5

- повторных

3

4

133,3%

3.

Рассмотрено с нарушением установленных сроков

-

-

-

4.

Проверено обращений граждан с выездом на место

44

26

59%

5.

Заявители льготных категорий:

(письменные обращения)





- афганцы

1

-

-


- вдовы

3

-

-


- ветераны труда

1

2

200%


- инвалиды

11

19

172,7%


- инвалиды труда

-

-

-


- инвалиды детства

2

2

100%


- инвалиды ВОВ

-

-

-


- матери-одиночки

8

5

62,5%


- мигранты и беженцы

-

-

-


- многодетные семьи

13

17

130,7%


- опекуны

4

1

25%


- пострадавшие от пожара

4

2

50%


- пострадавшие от радиации

-

-

-


- репрессированные

-

-

-


- семьи погибших

-

-

-


- участники ВОВ

-

-

-


- участники локальных войн

1

1

100%


- МНС (ханты)

6

8

133,3%


- ветераны ВС

1

-

-


- труженики тыла

-

-

-


Всего:

55

57

103,6%


- не имеют льгот

141

162

114,8%

6.

Данные о приеме граждан по личным вопросам:




6.1.

Всего проведено личных приемов граждан,

в том числе:

79

164

207,5%


- первым руководителем

6

5

83,3%


- его заместителями

34

127

373,5%


- начальниками подразделений исполнительного органа

39

32

82%

6.2.

Принято всего граждан на личных приемах,

в том числе:

125

193

154,4%


- первым руководителем

25

19

76%


- его заместителями

55

141

256,3%


- начальниками подразделений исполнительного органа

45

33

73,3%

6.3.

Рассмотрено всего обращений на личных приемах граждан

112

188

167,8%

7.

Данные о выездных приемах граждан заместителями первого руководителя:




7.1.

Всего проведено выездных приемов

35

23

65,7%

7.2.

Принято всего граждан на выездных приемах

153

123

80,3%

7.3.

Рассмотрено всего обращений на выездных приемах

121

119

98,3%

8.

Данные о встречах с гражданами первым руководителем:




8.1.

Всего проведено встреч с гражданами

15

14

93,3%

8.2.

Количество граждан, принявших участие во встречах

776

685

88,2%

8.3.

Количество заданных вопросов на встречах с гражданами

114

118

103,5%

9.

Принято всего граждан службой по работе с обращениями граждан

85

91

107%

10.

Поступило обращений в городские и сельские поселения:

1049

786

74,9%


- письменных

621

369

59,4%


- на личных приемах

428

417

97,4%

ИНФОРМАЦИЯ

о вопросах, поставленных в устных и письменных обращениях

граждан и о результатах их рассмотрения в Сургутском районе

за 1 полугодие 2013 года

№№

Тематика вопроса

Количество письменных обращений

Количество

устных

обращений

Всего

п/п


всего

В т.ч. из вышесто-ящих организа-ций

Личный приём

Выезд-ной прием

Встречи


1.1.

Промышленность и строительство

15

2

49

-

16

80

1.2

Транспорт и связь

5


3

-

6

14

1.3.

Труд и зарплата (миграция)

8


9

2

4

23

1.4.

Агропромышленный комплекс

(земельные вопросы)

13


5

13

-

31

1.5.

Государство, общество, политика

4


-

-

1

5

1.6.

Наука, культура, спорт

-


1

1

3

5

1.7.

Народное образование

16


14

6

-

36

1.8.

Торговля

1


-

-

2

3

1.9.

Жилищные вопросы

101

4

75

69

3

248

1.10

Коммунально-бытовое обслуживание

26

1

6

8

42

82

1.11.

Социальная защита населения

4


5

4

1

14

1.12

Финансовые вопросы

-


3

-

1

4

1.13

Здравоохранение

2


6

8

10

26

1.14

Суд, прокуратура, юстиция

-


-

-

-

-

1.15

Экология и природопользование

3

2

2

1

1

7

1.16.

Работа органов внутренних дел

2


-

-

3

5

1.17.

Жалобы на должностные лица

7

3

1

-

-

8

1.18.

Служба в армии

-


-

-

-

-

1.19.

Работа с обращениями граждан

-


-

-

-

-

1.20.

Приветствия, благодарности

-


-

-

-

-

1.21.

Вопросы, не вошедшие в классификатор

12


9

7

25

53


Итого: (сумма строк 1.1-1.21)

219

12

188

119

118

644

2.

Результаты рассмотрения:







2.1.

Решено положительно

6

-

18

11

8

43

2.2.

Дано разъяснение

184

10

141

100

55

480

2.3.

Отказано

1

-

1

-

-

2

2.4.

Находится в работе

28

2

28

8

55

119










Итого (сумма строк 2.1-2.4)

219

12

188

119

118

644