Всего участников - 149 человек

1. В какой срок покупатель может предъявлять требования продавцу относительно качества товара?

2. Если на товар не предусмотрены гарантийный срок и срок годности, имеете ли Вы право предъявлять требования продавцу?

3. Имеет ли право покупатель присутствовать при проведении экспертизы?

4. Что вы вправе требовать от исполнителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)?

5. За чей счет проводится экспертиза товара?

6. Обнаружив недостатки в купленном товаре, какие требования Вы имеете право предъявлять продавцу?

7. Имеете ли вы право отказаться от товара, приобретаемого дистанционно, до передачи его вам?

8. С какого момента начинается исчисление гарантийных сроков на сезонный товар?

9. В какой срок продавец обязан удовлетворить ваше требование о замене товара ненадлежащего качества?

10. В какой срок продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества, если необходимо провести дополнительную проверку качества товара?

11. Что делать, если вы получили письменный отказ от продавца в удовлетворении ваших требований?

12. В какой срок вы имеете право обменять товар надлежащего качества, если он не подошел вам по размеру, цвету, комплектации, форме, габаритам (при условии, что вы сохранили упаковку, товарный вид, ярлыки, пломбы, потребительские свойства товара, товарный и кассовый чек)?

13. В какой форме предъявляются претензии продавцу (исполнителю)?

14. Если у продавца отсутствует аналогичный товар, и невозможно обменять товар надлежащего качества, в какой срок продавец обязан вернуть вам денежные средства за товар?

15. В какой срок вы можете отказаться от товара, приобретенного дистанционно?

16. По истечении 15 дней со дня приобретения технически сложного товара вы обнаруживаете в нем недостатки. Имеете ли вы право вернуть товар продавцу или требовать его замены?

17. Если исполнителем нарушены сроки выполнения работ, оговоренные в договоре, что вы вправе требовать?

18. Какую неустойку за нарушение сроков выполнения работ вы вправе требовать с исполнителя?

19. За чей счет осуществляется доставка товара весом более 5 кг. для ремонта, уценки или замены?

20. В какой срок вы можете предъявить требования к исполнителю в отношении выполненной работы?